Política de calidad

Somos un servicers con más de 7 años de experiencia en el mercado, realizando la gestión integral de activos inmobiliarios especializados en la estructuración y gestión de vehículos de inversión. Contamos con un equipo consolidado, que diseña y proporciona estrategias que engloban todo el ciclo de inversión inmobiliaria, maximizando el valor y la rentabilidad de los activos, con una gestión ágil y transparente y con demostrada experiencia en la gestión integral de patrimonios, property management, mercados capitales, inmobiliarios y financieros. 

El sistema de gestión de calidad de RKS-AM está diseñado de manera que los servicios que presta la organización, se lleven a cabo correctamente y de manera eficiente, empleando los medios adecuados para ello y de forma que se alcancen los máximos resultados. 

Para cumplir con los objetivos propuestos, el sistema de gestión de calidad establecido por RKS AM basado en la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015, se apoya en los siguientes pilares básicos que establece la Dirección: 

• Lograr y aumentar la satisfacción de nuestros clientes incluyendo las partes interesadas en los resultados de la empresa, en todo lo referente a la realización de nuestros servicios.

• Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de calidad, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política. 
• Cumplimiento de los requisitos de la legislación aplicable y reglamentaria a nuestra actividad, los compromisos adquiridos con los clientes y todas aquellas normas internas o pautas de actuación a los que se someta RKS-AM.
• Motivar y formar a todo el personal que trabaja en la organización, tanto para el correcto desempeño de su puesto de trabajo como para actuar conforme a los requisitos impuestos por la Norma de referencia y para la participación en la mejora continua de nuestros procesos. 

Estos principios son asumidos por la Dirección, quien dispone los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política de Calidad.